Lima, 5 de febrero de 2024.–El último informe de Kantar Insights revela dinámicas cambiantes en el campo mediático, destacando la importancia de la atención del consumidor y la sorprendente discrepancia entre las percepciones de los especialistas en marketing y la audiencia.
En un entorno mediático en constante evolución, donde lo digital converge con lo presencial, surge un nuevo panorama que redefine la batalla mediática. El informe «Media Reactions 2023» de Kantar Insights destaca la relevancia de la atención del consumidor y la transformación digital de los canales offline.
El estudio, basado en más de 16,000 entrevistas en 23 mercados y consultas a 900 profesionales del marketing global, revela que, aunque la revolución digital puede haberse ralentizado, el campo mediático nunca es estático. La atención del consumidor emerge como una métrica vital, vinculada estrechamente a la preferencia por plataformas publicitarias y a la construcción de marcas.
¿Qué plataformas capturan la atención?
La atención se posiciona como tema central en el paradigma publicitario actual. Sin embargo, en un escenario saturado, las plataformas pueden competir agresivamente por la atención del consumidor. La investigación destaca una correlación del 90% entre los canales que capturan la atención y los preferidos para publicidad. Las interacciones positivas son esenciales para retener la atención y construir posicionamiento de marca.
Perspectivas de los marketeros y la realidad del consumidor
A pesar de que el 51% de los profesionales del marketing considera la atención un factor clave en sus decisiones presupuestarias, casi el 50% no la valora tanto como los resultados de Equity o ventas. La percepción de los marketeros sobre qué plataformas capturan la atención difiere significativamente de la realidad del consumidor. Mientras que el contenido de influencers lidera las preferencias de los especialistas, los consumidores priorizan canales como cine, eventos y DOOH.
La atención como motor de marca
El análisis de cuatro años de tendencias revela que las métricas de Equity publicitario rara vez se transmiten de los canales a las marcas. La atención y la preferencia de marca tienen una correlación del 40%, resaltando la necesidad de marcas diferenciadas para destacar entre la multitud. Las marcas locales y de entretenimiento captan más atención, con TikTok liderando a nivel global (49%) y marcas locales de radio y TV destacando en segmentos específicos.
Kantar Insights proporciona una visión reveladora sobre la atención del consumidor y su papel en la configuración del paisaje mediático actual. La atención no solo impulsa la preferencia de marca, sino que también desencadena cambios significativos en la percepción y elección del consumidor.
«Este informe refleja la complejidad del actual escenario mediático y destaca la importancia de comprender la atención del consumidor. En el contexto peruano, nos desafía a adaptar estrategias para maximizar el impacto de nuestras iniciativas y fortalecer la conexión con nuestro público» señala Matías Garber, Country Manager de la división de Inisghts de Kantar en Perú.
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