Según los expertos, la mercadotécnica digital está potenciando enormemente las ventas de empresas de todos los sectores. Presenta muchas ventajas respecto al tradicional. Por ello, vamos a ver en qué consiste.
¿Cómo se define el marketing digital?
Podemos definirlo como la aplicación de estrategias comerciales en los medios tecnológicos. Dicho con otras palabras, sería el conjunto de actividades volcadas en la promoción de una marca en Internet y otros canales digitales.
Las estrategias que se usan con esta finalidad no son muy distintas de las del marketing tradicional. Sin embargo, a diferencia de este, el digital permite comprobar sus resultados en tiempo real. Para ello se vale de distintas herramientas. Las principales son las siguientes:
- CPA o coste por adquisición. Es el gasto total que se hace en publicidad online para que un cliente haga su compra.
- CTR o tasa de clics. Mide la frecuencia con que los usuarios hacen clic en un anuncio.
- Seguidores y suscriptores. Miden el número de internautas que siguen lo que ofrece la publicidad o se suscriben a ello. Importante en este sentido es la tasa de rebote o porcentaje de usuarios que abandona de inmediato.
- Alcance. Evalúa el número de personas que vieron al menos una vez el anuncio publicitario.
- Engagement o compromiso. Mide la interacción de los usuarios con los medios digitales. Es decir, el número de veces que entran en ellas, que participan o que opinan.
Todas estas métricas conforman lo que llamamos KPI’s (key perfomance indicator o indicadores clave de rendimiento). Y nos sirven para monitorear la eficacia de una campaña publicitaria en medios tecnológicos.
¿Qué son las conversiones?
Pero la finalidad de la mercadotecnia digital es lograr conversiones. Estas se definen como las acciones que realiza el usuario y que aportan valor a nuestra campaña publicitaria.
Pueden ser de dos tipos. En primer lugar, están las conversiones micro. Son las asociadas a acciones secundarias. Por ejemplo, permanecer en la página web durante un cierto tiempo o hacer clic en una pestaña.
En segundo término, están las conversiones macro, que tienen más valor. Se trata de acciones más relevantes que hace el usuario. Por ejemplo, cubrir un formulario online, suscribirse a la newsletter o, más importante, comprar en la web.
Ventajas de esta clase de marketing
La mercadotecnia digital presenta ventajas respecto a la tradicional. Así, podemos precisar más el segmento de público al que nos dirigimos. Además, tiene un alcance global: el que nos ofrece Internet.
Junto a todo lo anterior, destaca por su inmediatez. Podemos seguir la campaña en tiempo real y mejorar aquello que no funciona bien. Finalmente, nos permite fidelizar a los clientes a través de la interacción en redes sociales.
En conclusión, las nuevas tecnologías han mejorado nuestras posibilidades comerciales y de diversión. Para las primeras, tenemos el marketing digital. En cuanto a las segundas, por ejemplo, podemos mejorar nuestro conocimiento en apuestas deportivas usando Ganaperu.pe u otras webs.
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