Kantar TNS realizó el Connected Life un estudio sobre la conectividad de las usuarias en Latinoamérica. En el estudio participaron 70,000 personas de 57 mercados.
La encuesta cubre el consumo de medios de contenido, la infraestructura de dispositivos, las actividades digitales, la compra (en línea y fuera de línea), los perfiles de los encuestados, los puntos de contacto de la marca, el servicio de atención al cliente en línea, los motores del comercio electrónico y las redes sociales.
Puedes ver los resultados en la siguiente infografía:
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