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Por Luisa Fernanda Márquez Richards, Líder de IBM Consulting en Perú y Ecuador. En 2023, los retailers van a enfrentar desafíos en varios frentes. Los consumidores están cada...

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Aplicaciones como Lensa, Snapchat y META están arrasando en redes sociales con el uso de Inteligencia Artificial, y las marcas pueden capitalizar esta tendencia. La...

La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip revela cinco tendencias principales que impactarán en la experiencia del cliente y las comunicaciones omnicanal...

Especialistas comparten el conjunto de herramientas y acciones que utilizarán los profesionales de este sector para favorecer los objetivos de sus respectivas empresas.

Solo, en América Latina, según Americas Market Intelligence (AMI), los volúmenes de ventas en línea crecerán un 29% hasta el 2024, es decir, alcanzarían USD 580.000 millones, lo cual abriría múltiples oportunidades de negocio e inversión.