Con el objetivo de dar mayores herramientas de protección a los usuarios, en el Congreso se propondrá una ley que entre otras disposiciones, obligue a los aplicativos de taxis a contar con un ‘botón de pánico’, el cual podrá ser activado por la persona en caso de encontrarse en peligro, y reportar el incidente a la empresa o directamente a la Policía.
Así lo adelantó el congresista Miguel Elías (Fuerza Popular), presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, quien refirió que esta propuesta será presentada para ser incorporada al dictamen que reúne a diversos proyectos de ley que buscan regular el servicio de taxis por aplicativos.
Otra propuesta adicional será obligar a las empresas de aplicativos a dar la posibilidad de que el usuario pueda compartir con algún familiar o amigo la ruta del viaje y movimiento del auto. Cabe anotar que algunas apps ya dan esta posibilidad.
“Todo esto se va a plantear en el Pleno. Se busca dar más seguridad a los usuarios”, señaló Elías. Cabe anotar que otras medidas, ya fijadas en el dictamen, buscan volver responsables solidarios a las compañías de aplicativos de taxis en caso los pasajeros sufran daños.
Asimismo, se creará un registro de las compañías que ofrezcan este servicio y se las obligará a contar con una oficina.
